服裝款式的一般規(guī)律是（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

商務活動中交換名片應注意（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務活動宜送的禮品有（）

商務交談時，商務人士應（）

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

在傳遞一個信息時，是由（）