信度是指測(cè)試的有效性，反映了測(cè)試工具對(duì)其所要測(cè)量的內(nèi)容或特質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量的程度。

以下哪些是影響人力資源規(guī)劃的外部因素？（）

處理勞動(dòng)關(guān)系的原則包括？（）

培訓(xùn)和開發(fā)程序包括四個(gè)階段。不屬于這四個(gè)階段之一的是（）。

現(xiàn)代人力資源管理中，”以人為本”的理念是指（）。

馬爾可夫模型是通過企業(yè)內(nèi)部人員轉(zhuǎn)移從而預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部人員供給的方法。

組織績(jī)效考核的是作為一個(gè)整體的組織自身，運(yùn)營效率在多大程度上達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)。

勞動(dòng)關(guān)系基本內(nèi)容包括？（）

作業(yè)層人力資源規(guī)劃是對(duì)一系列操作實(shí)務(wù)的規(guī)劃，是短期的規(guī)劃，一般為一年以下。包括了人員審核、招聘、提升與調(diào)動(dòng)、組織變革、培訓(xùn)與發(fā)展、工資與福利、勞工關(guān)系等操作的具體行動(dòng)方案。

組織職業(yè)生涯管理是指由組織實(shí)施的、旨在開發(fā)員工的潛力、留住員工、使員工能自我實(shí)現(xiàn)的過程。