單項選擇題上司決定參加某個會議時,文員不應(yīng)該()。

A.只在便箋上寫好會議名稱
B.除了送來的資料外,也必須收集其他上司有必要的資料
C.如果是第一次前往的公司外的地點,要先了解場地情況和交通所耗費的時間
D.和上司先充分溝通,避免在會議進(jìn)行中遇到電話聯(lián)系的不便


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1.單項選擇題會議中有時有人會要求把他發(fā)言的一段不作記錄處理,這時文員應(yīng)()。

A.不理睬
B.不征求主持人意見,停止筆錄
C.征求主持人意見,停止筆錄,不關(guān)錄音機
D.征求主持人意見,停止筆錄,關(guān)錄音機

2.單項選擇題文員做會議記錄時,可以在會議記錄中()。

A.加入自己的主觀意見
B.不記錄議題
C.與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致
D.對所記內(nèi)容作評論

4.單項選擇題文員從事信訪工作,在處理顧客或其他人的來信時,不應(yīng)()。

A.拆開后信紙在后、信封在前,一并裝訂,有轉(zhuǎn)辦單的放在信紙前面一并裝訂
B.對寫信人的各項情況逐項登記
C.處理信件按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則,進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦或自辦
D.對問題復(fù)雜、調(diào)查處理的時間較長的信件,應(yīng)復(fù)信作解釋和答復(fù)

5.單項選擇題文員在處理信訪工作時,由收信人(單位)復(fù)信的情況是以下哪一種?()

A.初次寫信,或有過激言行的
B.有過激言行或漫罵領(lǐng)導(dǎo)的匿名信
C.已做結(jié)案處理的
D.沒有具體內(nèi)容的匿名信

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辦公信息篩選是對辦公信息進(jìn)行的合理必要的挑選,是辦公信息整理的關(guān)鍵步驟,進(jìn)行篩選后就可以直接進(jìn)入存儲環(huán)節(jié)。()

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