單項選擇題會議中有時有人會要求把他發(fā)言的一段不作記錄處理,這時文員應(yīng)()。

A.不理睬
B.不征求主持人意見,停止筆錄
C.征求主持人意見,停止筆錄,不關(guān)錄音機
D.征求主持人意見,停止筆錄,關(guān)錄音機


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1.單項選擇題文員做會議記錄時,可以在會議記錄中()。

A.加入自己的主觀意見
B.不記錄議題
C.與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致
D.對所記內(nèi)容作評論

3.單項選擇題文員從事信訪工作,在處理顧客或其他人的來信時,不應(yīng)()。

A.拆開后信紙在后、信封在前,一并裝訂,有轉(zhuǎn)辦單的放在信紙前面一并裝訂
B.對寫信人的各項情況逐項登記
C.處理信件按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則,進行轉(zhuǎn)辦、交辦或自辦
D.對問題復(fù)雜、調(diào)查處理的時間較長的信件,應(yīng)復(fù)信作解釋和答復(fù)

4.單項選擇題文員在處理信訪工作時,由收信人(單位)復(fù)信的情況是以下哪一種?()

A.初次寫信,或有過激言行的
B.有過激言行或漫罵領(lǐng)導(dǎo)的匿名信
C.已做結(jié)案處理的
D.沒有具體內(nèi)容的匿名信

5.單項選擇題以下關(guān)于握手的禮節(jié),不正確的是()。

A.上級先伸手后,下級才能相握
B.一般社交場合握手不可太用力,但也不可漫不經(jīng)心用手指尖點一下
C.雙方有很多人時,可以交叉握手
D.握手時應(yīng)上身稍前傾,雙目注視對方,微笑致意或問好

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照片和文字說明要分開整理存放。()

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個性心理差異,如需要、動機、態(tài)度、習(xí)慣等的不同,會導(dǎo)致信息傳遞中對同樣信息的不同理解和反應(yīng);個人是否誠實、講信用也會影響交流的過程和結(jié)果。()

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