客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。

客戶名冊又稱（）。

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶檔案必須（）。

本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。

滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。