A.初始接觸比較重要
B.所有接觸層次同等重要
C.后期接觸比較重要
D.實(shí)質(zhì)性接觸比較重要
E.中間層次接觸比較重要
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.顧客感受
B.顧客體驗(yàn)
C.企業(yè)盈利
D.顧客對服務(wù)企業(yè)形象評價(jià)
E.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
A.便于配送原料
B.便于集中管理控制
C.便于集中營銷形成區(qū)域性品牌
D.增強(qiáng)店鋪的競爭力
E.提高單店盈利能力
A.廣告法
B.異業(yè)聯(lián)盟法
C.人際關(guān)系法
D.專業(yè)人員掃街法
E.查詢法
A.商業(yè)設(shè)施對需求點(diǎn)的吸引力與商業(yè)設(shè)施規(guī)模有關(guān)
B.商業(yè)設(shè)施對需求點(diǎn)的吸引力與二者之間的距離有關(guān)
C.商業(yè)設(shè)施對需求點(diǎn)的吸引力與商業(yè)設(shè)施形象有關(guān)
D.商業(yè)設(shè)施對需求點(diǎn)的吸引力與商業(yè)設(shè)施品牌有關(guān)
E.商業(yè)設(shè)施對需求點(diǎn)的吸引力與需求點(diǎn)人群數(shù)量有關(guān)
A.需求點(diǎn)i消費(fèi)者的數(shù)量
B.從需求點(diǎn)i到商業(yè)設(shè)施j的距離
C.需求點(diǎn)i消費(fèi)者的購買力
D.商業(yè)設(shè)施j的規(guī)模
E.商業(yè)設(shè)施j的建筑形象
最新試題
下列哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略服務(wù)觀的基本要素的核心組成部分()
根據(jù)顧客參與程度的不同,豪華酒店屬于以下哪種服務(wù)場景()
整合要素中不包含的是()
下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素()
服務(wù)設(shè)計(jì)的核心是()
服務(wù)交鋒的構(gòu)成要素是()
按顧客抱怨的對象,顧客抱怨行為可以分為兩種,即投訴型抱怨和非投訴型抱怨。以下哪些屬于投訴型抱怨()
不同類型服務(wù)組織的設(shè)施布局目標(biāo)各有不同,以下正確的說法是()
更適用于中小企業(yè)的戰(zhàn)略是()
需求平衡于最優(yōu)接待能力時(shí),表現(xiàn)在()