單項選擇題服務(wù)操作系統(tǒng)的主要任務(wù)是()。
A.組裝產(chǎn)品要素
B.生產(chǎn)加工
C.營銷
D.展示
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在服務(wù)流程圖中,倒三角形表示()。
A.典型作業(yè)
B.流向線
C.緩沖區(qū)
D.決策點
2.單項選擇題按照訂單制作的流程的最大特點是()。
A.定制
B.標準化生產(chǎn)
C.快速交貨
D.可以平緩季節(jié)差異
3.單項選擇題在服務(wù)流程圖中,四方形表示()。
A.典型作業(yè)
B.流向線
C.緩沖區(qū)
D.決策點
4.單項選擇題在服務(wù)流程圖中,菱形表示()。
A.典型作業(yè)
B.流向線
C.緩沖區(qū)
D.決策點
5.單項選擇題服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)與傳遞的速度和節(jié)奏一定要符合顧客消費的速度和節(jié)奏,其主要原因是()。
A.顧客需求波動性
B.生產(chǎn)與消費同步性
C.生產(chǎn)能力易逝性
D.不易儲存性
最新試題
下列幾種服務(wù)模式中,屬于服務(wù)組織支配的服務(wù)接觸是()
題型:單項選擇題
服務(wù)競爭環(huán)境的特殊性沒有體現(xiàn)在()
題型:單項選擇題
以下屬于激進式服務(wù)創(chuàng)新的是()
題型:多項選擇題
在服務(wù)接觸中,員工支配服務(wù)的基本出發(fā)點是()
題型:多項選擇題
下列哪項不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素()
題型:單項選擇題
關(guān)于北歐學(xué)派代表人物格朗魯斯教授提出的顧客感知服務(wù)質(zhì)量概念,以下正確的說法有()
題型:多項選擇題
設(shè)計新服務(wù)的創(chuàng)意來源于()
題型:多項選擇題
服務(wù)企業(yè)通過多種方式達到并保持全面成本領(lǐng)先地位,其中常用的基本方式中不包括()
題型:單項選擇題
收益管理的應(yīng)用主要體現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
在服務(wù)利潤鏈中各構(gòu)成要素相互之間的關(guān)系是()
題型:多項選擇題