旅客持（）沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補收票價差額。并須加收已乘區(qū)間應補票價50％的票款。

該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標是（）。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

2340KM的通票有效期為（）日。

計算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。

該鐵路局2012年實際比2011年實際的旅客周轉(zhuǎn)量增長10％，其中平均行程的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增加了（）。

報銷憑證不辦理掛失補辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。

鐵路職工持（）簽證票，憑居民身份證可通過實名制核驗、檢票閘機自助完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù)。

乘務員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。