單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員到用戶處需敲門時(shí),應(yīng)輕敲()下。
A.2~3
B.4~6
C.6~8
D.7~9
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1.單項(xiàng)選擇題()對(duì)自身而言,表示心情愉快;對(duì)他人而言,則表示尊重和善意。
A.微笑
B.招手
C.致意
D.握手
2.單項(xiàng)選擇題()是人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)交往中各種符合公關(guān)精神、準(zhǔn)則、規(guī)范的交往方式、社會(huì)活動(dòng)以及與之相適應(yīng)的標(biāo)志、服飾的總稱。
A.拜訪禮儀
B.電話禮儀
C.服務(wù)禮儀
D.社交禮儀
3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員與客戶交談結(jié)束時(shí),應(yīng)向客戶表示感謝,說聲“()”。
A.回見
B.謝謝、打擾您了
C.有事找我
D.您好
4.單項(xiàng)選擇題需與客戶見面時(shí),營(yíng)銷員一定要遵守約定時(shí)間,一般應(yīng)提前()左右到達(dá)約定地點(diǎn)。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
5.單項(xiàng)選擇題以下屬于傾聽者反應(yīng)的是()
A.咨詢電信業(yè)務(wù)
B.填寫定貨合同
C.向講話者反映你對(duì)他講話的理解
D.無意識(shí)的偏見和夸張
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簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)。
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