A.回見(jiàn)
B.謝謝、打擾您了
C.有事找我
D.您好
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A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
A.咨詢電信業(yè)務(wù)
B.填寫(xiě)定貨合同
C.向講話者反映你對(duì)他講話的理解
D.無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn)和夸張
A.集中注意力
B.傾聽(tīng)準(zhǔn)備
C.及時(shí)反應(yīng)
D.傾聽(tīng)技巧
A.耳到、眼到、手到、心到
B.耳到、眼到、心到、腦到
C.耳到、眼到、腦到、人到
D.耳到、心到、手到、人到
A.漂亮的外表
B.思想品德修養(yǎng)
C.儀表和儀態(tài)
D.儀表言談、舉止
最新試題
營(yíng)銷(xiāo)員在受理了用戶填寫(xiě)的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項(xiàng)檢查？若是，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？
什么叫電話連選業(yè)務(wù)？
用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見(jiàn)時(shí)，營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？
安裝ADSL對(duì)設(shè)備有哪些要求？
銷(xiāo)售人員與顧客達(dá)成協(xié)議并簽訂合同后，還應(yīng)做好哪些工作？
公關(guān)促銷(xiāo)的方式主要有哪幾種？
某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？
說(shuō)出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？
營(yíng)業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？
CDMA接通率為什么高？