多項(xiàng)選擇題工作任務(wù)的類(lèi)型有()。

A.技能型
B.規(guī)則型
C.經(jīng)驗(yàn)型
D.知識(shí)型


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些情況需要使用工作交接工具()。

A.超出一個(gè)值的緊急工作
B.正在進(jìn)行的工作要改變責(zé)任
C.責(zé)任轉(zhuǎn)移時(shí)
D.在執(zhí)行一項(xiàng)復(fù)雜工作前

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些是“三向交流”的基本原則()。

A.在交流過(guò)程中必須保持一對(duì)一交流
B.信息表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔、沒(méi)有雙重含義
C.保證三向交流三個(gè)步驟的完整性
D.雙方都是本地人可使用方言

4.多項(xiàng)選擇題屏障可分為()。

A.實(shí)體屏障
B.個(gè)人屏障
C.管理屏障
D.組織屏障

5.多項(xiàng)選擇題人因失誤主要表現(xiàn)在()。

A.人感知環(huán)境信息方面的失誤
B.人腦處理信息并作出決策的失誤
C.行為輸出時(shí)的失誤
D.指令性失誤