單項(xiàng)選擇題()是整個(gè)旅游服務(wù)過(guò)程中的靈魂。

A.舒適交通
B.干凈的住宿環(huán)
C.導(dǎo)游工作
D.以上均不是


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1.單項(xiàng)選擇題()即用一種旅游商品滿足所有消費(fèi)者的需求,向全部市場(chǎng)提供單一產(chǎn)品。

A.集中性市場(chǎng)策略
B.選擇性市場(chǎng)策略
C.無(wú)選擇性市場(chǎng)策略
D.混合性市場(chǎng)策略

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于散客旅游的敘述,錯(cuò)誤的是()

A.行程可自由安排
B.要求多
C.全部旅游事務(wù)都由游客自己辦理
D.旅游預(yù)訂期短

3.單項(xiàng)選擇題在下列各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容中,不屬于地陪的接待工作范疇的是哪一項(xiàng)?()

A.在旅游目的地迎接客人
B.在旅游目的地為旅游者進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)
C.在旅游目的地為旅游者進(jìn)行生活服務(wù)
D.從旅游客源地到旅游目的地對(duì)旅游者進(jìn)行全程陪同服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題旅行社采用市場(chǎng)滲透定價(jià)策略()

A.實(shí)際上是一種高價(jià)策略
B.適用于存在較多潛在需求者但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多的旅游產(chǎn)品
C.適用于產(chǎn)品需求彈性小的旅游產(chǎn)品
D.適用于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感的旅游產(chǎn)品

最新試題

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí),總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng),保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運(yùn)用了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō),是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題