（）是單位或個人對過去一個時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動所作出的系統(tǒng)的回顧歸納、分析和評價(jià)，并從中得出規(guī)律性的認(rèn)識，用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。

因果圖探討一個質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，一般從（）等五個方面進(jìn)行分析。

因果圖探討一個質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，一般從（）、機(jī)、料、法、環(huán)等五個方面進(jìn)行分析。

QC小組活動程序的特點(diǎn)遵循（）循環(huán)。

日本修建高速鐵路采用的模式是（）

QC小組課題設(shè)定時(shí)要抓住三個要素：（）、問題（特性）、結(jié)果。

下列不屬于高速鐵路技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征的是（）

安排的正文一般由開頭、（）和結(jié)尾三部分組成。

QC小組注冊登記（）進(jìn)行一次。

報(bào)告中不能寫（）事項(xiàng)。