多項選擇題對競爭者的分析包括（）。
A.定價
B.服務(wù)質(zhì)量
C.分銷資源與能力
D.產(chǎn)品性能與差異性
E.市場聲譽(yù)及信用狀況等
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1.多項選擇題談判空間不利于賣方的情形包括（）。
A.交易價格<賣方的保留價格
B.交易價格>賣方的保留價格
C.交易價格<賣方的底線目標(biāo)
D.交易價格>賣方的底線目標(biāo)
E.交易價格>買方的保留價格
2.多項選擇題從廣義的角度看，談判利益包括（）。
A.利潤空間
B.投資回報
C.改善彼此的關(guān)系
D.遵循平等的原則
E.增進(jìn)社會福利
3.單項選擇題推銷人員應(yīng)過千山萬水，進(jìn)千家萬戶，嘗千辛萬苦，講千言萬語，想千方百計。這突出說明，一個理想的推銷人員應(yīng)具備（）。
A.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務(wù)態(tài)度
D.說服顧客的能力
4.單項選擇題服務(wù)質(zhì)量難以用精確的數(shù)量描述和定義，這突出體現(xiàn)了服務(wù)的（）。
A.無形性
B.不可分性
C.不同質(zhì)性
D.顧客參與性
5.單項選擇題推銷人員應(yīng)了解誰是產(chǎn)品的購買決策者，其購買動機(jī)和購買習(xí)慣如何。這充分說明，一個成功的推銷人員應(yīng)具備（）。
A.社會知識
B.美學(xué)知識
C.語言知識
D.用戶知識
最新試題
商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）
題型：多項選擇題
談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。
題型：判斷題
任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。
題型：判斷題
休會緩解的時間有（）
題型：多項選擇題
任何一項商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。
題型：判斷題
商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有（）
題型：多項選擇題
專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）
題型：多項選擇題
商務(wù)談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。
題型：判斷題
提問控制應(yīng)該做到（）
題型：多項選擇題
談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）
題型：多項選擇題