多項(xiàng)選擇題從廣義的角度看,談判利益包括()。
A.利潤(rùn)空間
B.投資回報(bào)
C.改善彼此的關(guān)系
D.遵循平等的原則
E.增進(jìn)社會(huì)福利
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1.單項(xiàng)選擇題推銷(xiāo)人員應(yīng)過(guò)千山萬(wàn)水,進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),嘗千辛萬(wàn)苦,講千言萬(wàn)語(yǔ),想千方百計(jì)。這突出說(shuō)明,一個(gè)理想的推銷(xiāo)人員應(yīng)具備()。
A.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務(wù)態(tài)度
D.說(shuō)服顧客的能力
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量難以用精確的數(shù)量描述和定義,這突出體現(xiàn)了服務(wù)的()。
A.無(wú)形性
B.不可分性
C.不同質(zhì)性
D.顧客參與性
3.單項(xiàng)選擇題推銷(xiāo)人員應(yīng)了解誰(shuí)是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策者,其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何。這充分說(shuō)明,一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員應(yīng)具備()。
A.社會(huì)知識(shí)
B.美學(xué)知識(shí)
C.語(yǔ)言知識(shí)
D.用戶(hù)知識(shí)
4.單項(xiàng)選擇題能促使對(duì)方追隨和接受他的主張和方案,從而導(dǎo)致對(duì)方改變對(duì)談判空間的看法的是()。
A.認(rèn)同力
B.強(qiáng)制性
C.補(bǔ)償和交換
D.遵從準(zhǔn)則和客觀標(biāo)準(zhǔn)
5.單項(xiàng)選擇題最明顯地體現(xiàn)出談判各方的策略性相互作用的階段是()。
A.談判準(zhǔn)備
B.談判開(kāi)局
C.談判磋商
D.談判終結(jié)
最新試題
商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式,不利于達(dá)成談判協(xié)議。
題型:判斷題
專(zhuān)業(yè)人員是談判組織的主要成員之一,其基本職責(zé)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
促進(jìn)成交的行為策略有()
題型:多項(xiàng)選擇題
出其不意在談判中可從不同的角度,不同的方面加以運(yùn)用,概括起來(lái)有()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的,因此根木不存在什么雙贏式。
題型:判斷題
商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有()
題型:多項(xiàng)選擇題
說(shuō)服型談判者的特點(diǎn)是處理問(wèn)題絕不草率盲從,總是三思而后行。
題型:判斷題
匯報(bào)也可分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
劣勢(shì)條件下的談判策略有()
題型:多項(xiàng)選擇題