判斷題酒店的組織寬度決定了酒店的組織形式是金字塔形的。
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2.多項選擇題影響員工流動的原因有()。
A、人際關(guān)系
B、個人發(fā)展
C、成就感
D、薪酬福利
3.多項選擇題組織內(nèi)的職權(quán)有三種類型,分別是()
A、直線職權(quán)
B、附加職權(quán)
C、職能職權(quán)
D、參謀職權(quán)
4.多項選擇題酒店質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)法的步驟有()
A、計劃階段
B、實施階段
C、檢查階段
D、處理階段
5.多項選擇題酒店員工培訓(xùn)的原則是()。
A、長期性
B、系統(tǒng)性
C、針對性
D、實效性
最新試題
計劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:單項選擇題
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型:單項選擇題
酒店服務(wù)技能實訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
題型:判斷題
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
題型:判斷題
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。
題型:判斷題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型:判斷題
將先前所學(xué)的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強化訓(xùn)練法。
題型:判斷題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
題型:單項選擇題
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
題型:判斷題
酒店中有客人死亡,要注意()
題型:多項選擇題