通過服務員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務的體驗性。

門市柜臺銷售中，商品柜臺一般高（）米。

最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）

當客人在購買中對購買商品有異議的時候，可以采取的方式不包括（）

客房服務員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應該是（）

西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）

啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進行冰鎮(zhèn)。

情景教學法是將學生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求學生處理可能出現(xiàn)的各種問題。

（）具有風險小、周轉(zhuǎn)快的特點，是飯店最愿意接收的付款方式。

棉麻餐巾的特點不包括（）