填空題在運用旅游服務(wù)圈進行旅行社服務(wù)管理時，應(yīng)注意把握（）和（）問題的管理。
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2.多項選擇題產(chǎn)業(yè)政策這一概念始于英國經(jīng)濟學(xué)家凱恩斯的宏觀（）體系。
A.財政政策
B.管制政策
C.金融政策
D.體制政策
3.多項選擇題作為三大支柱企業(yè)之一的旅行社在旅游發(fā)展中的主導(dǎo)地位不容置疑，其基本職能為（）。
A.組織職能
B.銷售職能
C.分配職能
D.協(xié)調(diào)職能
4.單項選擇題旅行社最主要的資源是（）。
A.時間資源
B.人才資源
C.信息資源
D.資本
5.多項選擇題品牌中（）部分可歸為品牌名稱。
A.用語言表達的部分
B.文字與數(shù)字
C.圖案
D.標記
最新試題
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點（）？
題型：多項選擇題
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗（）？
題型：多項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
題型：單項選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運用了（）。
題型：單項選擇題
對于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
題型：單項選擇題
以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負責處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？
題型：單項選擇題
以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪個部門通常負責確保游客在住宿期間的安全與舒適（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感（）？
題型：單項選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地融入當?shù)厣鐓^(qū)，提升游客的文化體驗（）？
題型：單項選擇題