單項選擇題旅行社最主要的資源是()。
A.時間資源
B.人才資源
C.信息資源
D.資本
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1.多項選擇題品牌中()部分可歸為品牌名稱。
A.用語言表達(dá)的部分
B.文字與數(shù)字
C.圖案
D.標(biāo)記
2.多項選擇題旅行社內(nèi)部營銷中的“促銷”是指()。
A.對員工的薪資和獎酬制度
B.對員工的激勵
C.加強(qiáng)與員工的溝通
D.強(qiáng)化員工對企業(yè)和服務(wù)的認(rèn)識
最新試題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),提升游客的文化體驗()?
題型:單項選擇題
旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強(qiáng)調(diào)的是什么()?
題型:單項選擇題
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競爭力()?
題型:多項選擇題
以下哪些技術(shù)革新正在改變旅游接待業(yè)的運(yùn)營模式()?
題型:多項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備多語言能力()?
題型:單項選擇題
在數(shù)字化時代,旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動()?
題型:單項選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時,總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動,保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運(yùn)用了()。
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力()?
題型:單項選擇題
以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念()?
題型:單項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的()?
題型:單項選擇題