單項選擇題持格林豪泰金卡的會員可以享受客房折扣優(yōu)惠為（）

A.8.5
B.8.8
C.9.0
D.9.2


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2.多項選擇題夜審時的注意事項描述錯誤的有（）

A.夜審可以在任意一臺電腦上進行
B.夜審密碼為123
C.夜審時電腦可以進行一些簡單的操作
D.如果當日已經(jīng)滿房的話，可以在23點就開始夜審

3.多項選擇題制卡記錄與實際入住不符時，原因有（）

A.在住客人房卡消磁、遺失、落在房間、客人又來朋友等情況，需補做房卡，房間共發(fā)放2張房卡
B.提前為預(yù)定房做好房卡，客人未來或者未全部來的情況
C.賣重房的情況
D.前臺服務(wù)員將房間誤點進去了
E.客人續(xù)住時續(xù)交押金但是沒有續(xù)房卡

4.單項選擇題關(guān)于鎖房、維修房與換房報表，下列描述錯誤的是（）

A.當日維修房報表房間＝當日處于維修狀態(tài)的房間＋當日取消的維修房
B.維修房不可以作鎖房處理
C.如果當日設(shè)置的一天的維修房，夜審后會自動變?yōu)榕K房，請?zhí)貏e關(guān)注維修房的設(shè)定時間
D.換房后不必在公安上傳系統(tǒng)中輸入新的房號

5.多項選擇題哪些情況可以做掛賬處理（）

A.有行李的房間客人直至夜審前仍未回店
B.客人住1天但是次日房間無人無行李且無法聯(lián)系到客人
C.客人來不及回店，故電話通知退房
D.客人通過中央預(yù)定分開連續(xù)預(yù)訂2天的情況