A.劣勢(shì)
B.機(jī)會(huì)
C.威脅
D.優(yōu)勢(shì)
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A.使用部門(mén)
B.財(cái)務(wù)部門(mén)
C.前廳部門(mén)
D.工程部門(mén)
A.員工手冊(cè)
B.經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)制
C.工作制度
D.服務(wù)規(guī)范
A.服務(wù)人員
B.調(diào)酒員
C.操作人員
D.管理人員
A.直線(xiàn)職能制
B.事業(yè)部制
C.混合分部制
D.直線(xiàn)制
A.計(jì)劃協(xié)調(diào)
B.組織協(xié)調(diào)
C.與政府協(xié)調(diào)
D.與供應(yīng)商協(xié)調(diào)
最新試題
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。
飯店邊際利潤(rùn)應(yīng)為()。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo),這就要求()。
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱(chēng)為()。
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱(chēng)為()。
飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備()。