單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者因?yàn)椋ǎ┵?gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。
A.生產(chǎn)需要
B.生活需要
C.個(gè)人需要
D.家庭需要
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1.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,對(duì)()的商品,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。
A.不合格
B.未經(jīng)檢驗(yàn)
C.數(shù)量不足
D.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全
2.單項(xiàng)選擇題旅游投訴機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書(shū)在()內(nèi)通知投訴者和被投訴者。
A.7個(gè)工作日
B.15個(gè)工作日
C.5日
D.7日
3.單項(xiàng)選擇題旅行社對(duì)旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的處罰決定不服,逾期不申請(qǐng)復(fù)議,不向人民法院起訴,又不履行處罰決定的,由()申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行,或者依法強(qiáng)制執(zhí)行。
A.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)的上一級(jí)管理機(jī)關(guān)
B.旅游行政管理機(jī)關(guān)
C.所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)
D.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)
4.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門投訴,稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中,擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購(gòu)物,所購(gòu)商品為假冒偽劣商品,要求賠償,旅行社應(yīng)()。
A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失
B.退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%
C.金額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款
D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償
5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有()行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。
A.威脅
B.欺詐
C.侮辱,誹謗
D.侵犯人身自由
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有下列損害行為中的(),可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。
題型:多項(xiàng)選擇題
要約應(yīng)具備的條件是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。
題型:多項(xiàng)選擇題
損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
出現(xiàn)下列情況,旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴()。
題型:多項(xiàng)選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴,其管理機(jī)關(guān)可以由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴者的權(quán)利包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
合同發(fā)生糾紛時(shí),當(dāng)事人可以通過(guò)()方式解決。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴的管轄制度包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴由()管轄。
題型:多項(xiàng)選擇題