收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

下列屬于個人形象要素的是（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導發(fā)言。

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

商務交談時，商務人士應（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。