單項(xiàng)選擇題行親吻禮時(shí)，長輩吻晚輩應(yīng)當(dāng)吻（）
A、額頭
B、嘴唇
C、面夾
D、下額
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1.單項(xiàng)選擇題行擁抱禮時(shí)，一共擁抱（）次
A、一次
B、二次
C、三次
D、四次
2.單項(xiàng)選擇題禮儀是對(duì)（）和（）的統(tǒng)稱。
A、禮節(jié)、儀式
B、禮貌、形式
C、儀式、禮貌
3.單項(xiàng)選擇題在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（）
A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后賓
4.單項(xiàng)選擇題西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（）上
A、餐桌上
B、餐巾上
C、菜單上
D、食盤上
5.單項(xiàng)選擇題西餐進(jìn)餐時(shí)，中途離開可將刀叉放成（）形
A、八字形
B、二字形
C、十字形
D、隨意形狀
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目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型：判斷題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
題型：多項(xiàng)選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型：判斷題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型：判斷題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型：判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題