收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。