商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。