多項選擇題像美國著名的通用汽車公司、德國的西門子電氣公司、日本的松下電氣公司等等,都是世界上享有聲望和信譽的跨國公司。他媽在談判中體現(xiàn)的特征包括()。

A.很講信譽、辦事情講原則、工作效率高、對商情掌握的比較準確
B.在要求我方提供技術數(shù)據(jù)時,往往要求準確、先進和完整
C.由于對手各方面要求的水準較高,往往在談判中提出的問題比較尖銳
D.常常打著其母公司的招牌專門做些大生意


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1.多項選擇題談判要確定不同情況下的主談人與輔談人、他們的位置與責任,以及他們之間的配合關系。關于主談和輔談的分工,下列說正確的有()。

A.主談是指在談判的某一階段,或針對某一個或幾個方面的議題,由他為主進行發(fā)言,闡述我方觀點和立場
B.除主談以外的小組其他成員即處于輔助配合的位置上,故稱之為輔談或陪談
C.在主談發(fā)言時,自始至終都應得所有輔談的支持
D.輔談不承擔談判成敗的責任

2.多項選擇題為了保證商務談判取得預期的效果,組織談判小組的原則包括()。

A.依據(jù)項目的大小和難易來確定談判小組的陣容
B.依據(jù)項目的重要程度組織談判小組
C.依據(jù)對手的特點配備談判人員
D.依據(jù)企業(yè)空閑人員情況組織談判人員

3.多項選擇題客戶關系管理即CRM是一種嶄新的銷售理念,主要體現(xiàn)在()。

A.CRM將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶之間的關系
C.CRM為企業(yè)的銷售、客戶服務和決策支持等領域提供一個業(yè)務自動化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶的界限

4.多項選擇題談判雙方作為的安排形式通常有()。

A.雙方各居談判桌的一邊,相對而座
B.任意就座
C.不設談判桌也不就座
D.設談判桌而不就座

5.多項選擇題談判方案一般應包括()等內容。

A.確定談判的基本策略
B.合同條款或交易條件方面的內容
C.價格談判的幅度問題
D.談判現(xiàn)場的考慮