單項選擇題在介紹基金定投時，客戶表示：“我沒有錢的，每個月的錢不知道怎么回事都花得光光的……”，個人客戶經(jīng)理說：“是的，我明白您的問題。我很高興的告訴您，這個產(chǎn)品就是專門為用錢沒有計劃的人士設(shè)計的，幫助沒有錢的人存錢和投資。只要您選擇這個產(chǎn)品，就能夠聚沙成塔，相信將來您就不會再說自己沒有錢了……。”客戶經(jīng)理運用的技巧是（）。

A．化反對問題為賣點
B．以退為進(jìn)
C．將“非A則B”轉(zhuǎn)化為“資產(chǎn)配置”
D．把問題反提給客戶


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2.單項選擇題某個人客戶經(jīng)理在向甲客戶介紹理財產(chǎn)品時，向甲推薦說甲的同事乙也買了20萬，該客戶經(jīng)理這樣做是（）。

A．有效地借用了第三方影響力
B．巧妙地利用了人性的弱點
C．成功了進(jìn)行了對比
D．泄露了其他客戶信息

4.單項選擇題個人客戶經(jīng)理在使用“費用最小化”和“比擬描繪”技巧想讓客戶感受到便宜和方便時，恰當(dāng)?shù)恼f法是（）。

A、每個月只有1000元，也就是一件衣服、一頓飯的錢……
B、每月只需1000元，只要您每個月少買一件衣服，少在外邊吃一頓飯就可以了……
C、每個月只有1000元，就如同您每個月買一件衣服，在外邊吃一頓飯一樣容易……
D、以上說法都恰當(dāng)