A．視為人之常情，切勿讓拒絕影響了你的心情
B．認同之后應盡量避免用“但是”、“可是”
C．把問題反提給客戶
D．認同、贊美客戶的意見
E．化反對問題為賣點
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．缺乏產(chǎn)品的專業(yè)知識
B．對產(chǎn)品的描述說明不到位
C．事先準備不充分
D．缺乏營銷技巧
E．缺乏自信
A．擔心投資風險
B、我要考慮考慮
C、另有打算，但不打算說出來
D、習慣以往的渠道或方式，不愿意接受新生事物
E、對產(chǎn)品或個人客戶經(jīng)理沒信心
A．利用第三方影響力或客戶從眾心理
B．善于感性訴求
C．善用客戶的觀點
D．善用假設同意
E．數(shù)量限制或期限限制
A．你們還有哪些保本的理財產(chǎn)品
B．是不是我開立這個綜合賬戶后每個月就可以收到月對賬單
C．現(xiàn)在住房貸款的利率是多少
D．這期外匯理財產(chǎn)品購買截止日是什么時候
E．現(xiàn)在開卡有沒有優(yōu)惠
A．交叉銷售法
B．量身定做銷售法
C．“一攬子”服務方案銷售法
D．產(chǎn)品組合銷售法
E．客戶經(jīng)理關系銷售法
最新試題
網(wǎng)點人員在為客戶辦理各類業(yè)務的過程中，可通過客戶的（）等發(fā)現(xiàn)目標客戶，獲得銷售機會。
個人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。
以下所列，屬于個人客戶經(jīng)理可運用的營銷談判技巧有（）
4R營銷理念的4R是指（）
以下所述，屬于個人客戶經(jīng)理開發(fā)現(xiàn)有客戶方式和渠道的有（
農(nóng)業(yè)銀行通過PCRM系統(tǒng)對個人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務數(shù)據(jù)進行綜合分析評價，以下所列屬于評價內容的包括（）。
在應用條列式說明法這種營銷技巧時應注意（）
前臺營銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關注的客戶群體包括（）
客戶通常會將各種理財產(chǎn)品的投資報酬率進行互相比較。當客戶提出儲蓄、保險的投資報酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時，個人客戶經(jīng)理應有的態(tài)度和認識是（）。
以下所列，屬于個人客戶經(jīng)理可運用的銷售方法有（）