多項(xiàng)選擇題以下描述,屬于星級(jí)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)(4+N)內(nèi)容的有()

A.忠誠(chéng)管家
B.貴賓專(zhuān)席
C.在線秘書(shū)
D.個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理
E.N是指各級(jí)行為星級(jí)客戶(hù)提供的各項(xiàng)增值服務(wù)。


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1.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)進(jìn)入()等場(chǎng)合拓展個(gè)人高端客戶(hù)。

A.各類(lèi)高級(jí)培訓(xùn)班 
B.各類(lèi)高級(jí)研討會(huì) 
C.商會(huì)例會(huì) 
D.律師年會(huì) 
E.收藏品展覽會(huì)

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于普通個(gè)人客戶(hù)群體需求的有()。

A.希望獲得快捷的銀行服務(wù),避免排長(zhǎng)隊(duì)
B.希望用一張銀行卡,辦理代扣繳費(fèi)業(yè)務(wù),最好能自動(dòng)代扣
C.辦理業(yè)務(wù)手續(xù)希望簡(jiǎn)便
D.希望獲得可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)與收益配比的標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)產(chǎn)品
E.提供定期專(zhuān)業(yè)投資分析報(bào)告和理財(cái)刊物

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可以通過(guò)舉辦()等有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶(hù)。

A.參與保險(xiǎn)公司的大客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)
B.冠名參與慈善拍賣(mài)會(huì)
C.理財(cái)節(jié)
D.實(shí)盤(pán)外匯買(mǎi)賣(mài)大賽
E.實(shí)盤(pán)基金理財(cái)大賽

4.多項(xiàng)選擇題前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門(mén)的客戶(hù)中發(fā)掘新客戶(hù),可關(guān)注的客戶(hù)群體包括()

A.公司客戶(hù)、機(jī)構(gòu)客戶(hù)中的中高層管理人員
B.網(wǎng)銀客戶(hù)、貸記卡客戶(hù)、借記卡客戶(hù)中交易量大或留存資金多的客戶(hù)
C.大額結(jié)售匯、大額匯款客戶(hù)
D.不良資產(chǎn)處置部門(mén)經(jīng)常接觸的律師、法院工作人員
E.與宣傳部門(mén)經(jīng)常聯(lián)系的各類(lèi)媒體記者、管理層

最新試題

以下所述,屬于個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)發(fā)現(xiàn)有客戶(hù)方式和渠道的有(

題型:多項(xiàng)選擇題

以下描述4R理論有四大優(yōu)勢(shì),正確的說(shuō)法是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)客戶(hù)表示認(rèn)同或贊美之后,若想表明自己的看法,較為恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)是()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下所列,屬于個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)談判技巧有()

題型:多項(xiàng)選擇題

在與客戶(hù)溝通過(guò)程中還應(yīng)注意建立親和友誼關(guān)系的重要性。通過(guò)()等方式,讓客戶(hù)感受到關(guān)注和重視。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)通常會(huì)將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶(hù)提出儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí),個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識(shí)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理找出客戶(hù)真正拒絕購(gòu)買(mǎi)銀行產(chǎn)品的理由,才能夠有針對(duì)性地處理和解決。以下所述,屬于客戶(hù)真正拒絕理由的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

4R營(yíng)銷(xiāo)理念的4R是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

在應(yīng)用條列式說(shuō)明法這種營(yíng)銷(xiāo)技巧時(shí)應(yīng)注意()

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可以通過(guò)舉辦()等有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶(hù)。

題型:多項(xiàng)選擇題