A．4R營銷理論的最大特點是以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架。
B．4R體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想。
C．反應(yīng)機制為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證，同時也延伸和升華了便利性。
D．企業(yè)必須首先了解和研究客戶，根據(jù)客戶的需求來提供產(chǎn)品。
E．“回報”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．與客戶建立關(guān)聯(lián)
B．提高市場反應(yīng)速度
C．根據(jù)客戶的需求來提供產(chǎn)品
D．關(guān)系營銷得到進一步重視
E．回報是營銷的源泉
A．關(guān)聯(lián)
B．反應(yīng)
C．關(guān)系
D．回報
E．溝通
A．客戶
B．成本
C．便利
D．溝通
E．促銷
A．產(chǎn)品
B．價格
C．渠道
D．促銷
E．溝通
A．喜歡贈品的心態(tài)
B．虛榮心
C．缺乏恒心
D．比較的心理
最新試題
關(guān)于客戶關(guān)系營銷的AIDAS法則，以下說法準確的是（）
前臺營銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）
以下屬于客戶溝通技巧的是（）。
以下所列，屬于個人客戶經(jīng)理可運用的營銷談判技巧有（）
以下所述營銷技巧中，屬于激發(fā)購買欲望技巧的是（）
以下所述，屬于“處理客戶抱怨的要點”的是（）。
個人客戶經(jīng)理運用聆聽技巧應(yīng)把握的要點有（）。
客戶經(jīng)理應(yīng)主動進入（）等場合拓展個人高端客戶。
4R營銷理念的4R是指（）
個人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。