以下屬于客戶溝通技巧的是（）。

4P營銷理念的4P是指（）

以下所述，屬于個人客戶經(jīng)理開發(fā)現(xiàn)有客戶方式和渠道的有（

4C營銷理論認(rèn)為，客戶的購買成本包括（）。

個人客戶經(jīng)理常見的被客戶拒絕的主觀原因有（）。

在與客戶溝通過程中還應(yīng)注意建立親和友誼關(guān)系的重要性。通過（）等方式，讓客戶感受到關(guān)注和重視。

以下所述，屬于個人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有（）

以下所述，屬于“處理客戶抱怨的要點”的是（）。

個人客戶經(jīng)理運用聆聽技巧應(yīng)把握的要點有（）。

以下說法屬于4R營銷理念的有（）