單項(xiàng)選擇題“旅游者必須親自登臨泰山才能享受到相應(yīng)的旅游服務(wù)”,這說(shuō)明()
A.有些服務(wù)只能在一定的時(shí)間發(fā)生在一定的地點(diǎn)
B.所有的服務(wù)皆不可轉(zhuǎn)移地點(diǎn)
C.服務(wù)需求難以預(yù)測(cè)
D.服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)同步
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1.單項(xiàng)選擇題在旅游服務(wù)中,游客只有到達(dá)目的地才能享受旅游服務(wù),這說(shuō)明()
A.服務(wù)供給缺乏彈性
B.服務(wù)不可轉(zhuǎn)移地點(diǎn)
C.服務(wù)需求難以預(yù)測(cè)
D.服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)同步
2.單項(xiàng)選擇題不屬于需求管理策略的是()
A.細(xì)分需求市場(chǎng)
B.提供補(bǔ)充服務(wù)
C.測(cè)量系統(tǒng)預(yù)知
D.運(yùn)用價(jià)格杠桿
3.單項(xiàng)選擇題“一次航班的空座位不能出售給下一次的顧客”,這說(shuō)明()
A.服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)同步
B.服務(wù)不可轉(zhuǎn)移
C.服務(wù)需求難以預(yù)測(cè)
D.服務(wù)供給的最大能力缺乏彈性
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如何采取相應(yīng)手段緩解顧客的排隊(duì)等待心理()
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