A．指導(dǎo)
B．表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)
C．晨會(huì)
D．巡檢制度
E．神秘人制度
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A．現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
B．每日晨會(huì)
C．神秘人暗訪
D．每周例會(huì)
E．每月（季）總結(jié)會(huì)
A．及時(shí)性原則
B．包容性原則
C．真實(shí)性原則
D．精神與物質(zhì)相結(jié)合的原則
E．創(chuàng)造性原則
A．通報(bào)表?yè)P(yáng)
B．口頭表?yè)P(yáng)
C．卓越獎(jiǎng)
D．優(yōu)秀獎(jiǎng)
E．物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
A．會(huì)計(jì)制度執(zhí)行
B．儀容儀表
C．營(yíng)業(yè)環(huán)境
D．大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范
E．客戶(hù)滿(mǎn)意度
A.重塑組織架構(gòu)
B.強(qiáng)化IT系統(tǒng)支撐
C.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制
D.塑造零售服務(wù)精神
E.配套激勵(lì)機(jī)制
最新試題
巡檢是指一天內(nèi)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的三次巡檢，包括對(duì)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對(duì)營(yíng)業(yè)人員工作表現(xiàn)的巡檢，這三次巡檢安排是（）。
按照（）的原則，農(nóng)行要對(duì)現(xiàn)有的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝，并加大新產(chǎn)品研發(fā)力度。
農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神的內(nèi)涵是（）。
指導(dǎo)的主要形式包括（）。
（）是樹(shù)立積極心態(tài)的一個(gè)重要步驟。
農(nóng)行要按照（）的原則推進(jìn)零售渠道的改造和整合，形成物理網(wǎng)點(diǎn)與電子銀行協(xié)同配合，客戶(hù)多渠道服務(wù)、業(yè)務(wù)多渠道分流、產(chǎn)品多渠道銷(xiāo)售的零售業(yè)務(wù)多元化發(fā)展格局。
加強(qiáng)農(nóng)行零售業(yè)務(wù)精神建設(shè)，就要注重零售隊(duì)伍員工的（）。
農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容，包括（）。
農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位是（）。
原則上，獲得優(yōu)秀級(jí)表?yè)P(yáng)的員工，一般不超過(guò)網(wǎng)點(diǎn)員工總數(shù)的（）。