單項選擇題旅游團乘坐火車臥鋪時,負責(zé)分配鋪位號的是()
A.地方陪同導(dǎo)游員
B.乘務(wù)員
C.全程陪同導(dǎo)購員
D.領(lǐng)隊
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1.單項選擇題送外賓團乘飛機離境,向游客發(fā)放機票的是()
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.售票員
2.單項選擇題小陳帶旅游團游覽大明湖,一位游客要求劃船,小陳正確的做法是()
A.幫助游客租游船
B.告知集合地點
C.提醒集合時間
D.做好解釋,不答應(yīng)游客要求
3.單項選擇題導(dǎo)游員小劉接到旅游團后,在車上進行沿途導(dǎo)游時應(yīng)()
A.站在車廂前部,司機右后側(cè)講解
B.以手拍打話筒試音
C.對重要的內(nèi)容詳細介紹
D.加大音量,加快講解節(jié)奏
4.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員小宋準(zhǔn)備接待上海旅游團,團隊到達前他前往飯店了解房間的安排情況,小宋所做的是()
A.計劃準(zhǔn)備工作
B.知識準(zhǔn)備工作
C.物質(zhì)準(zhǔn)備工作
D.心理準(zhǔn)備工作
5.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員制作旅游活動日程的原則是()
A.合理而可能
B.賓客至上、服務(wù)至上
C.主隨客變
D.平等協(xié)商
最新試題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題