單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員小宋準(zhǔn)備接待上海旅游團(tuán)，團(tuán)隊(duì)到達(dá)前他前往飯店了解房間的安排情況，小宋所做的是（）

A.計(jì)劃準(zhǔn)備工作
B.知識(shí)準(zhǔn)備工作
C.物質(zhì)準(zhǔn)備工作
D.心理準(zhǔn)備工作


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1.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員制作旅游活動(dòng)日程的原則是（）

A.合理而可能
B.賓客至上、服務(wù)至上
C.主隨客變
D.平等協(xié)商

2.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在就餐時(shí)，一位客人要求品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜，地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該（）

A.不予理睬
B.建議自行點(diǎn)菜，費(fèi)用自理
C.滿足其一切要求
D.帶他到鄰近餐廳就餐

3.單項(xiàng)選擇題一位初到上海的旅游者要求自己騎自行車到鬧市區(qū)游玩，地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該（）

A.告訴聯(lián)系電話
B.予以勸阻
C.提醒注意安全
D.陪同前往

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員為旅游團(tuán)提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí)正確的做法是（）

A.必須佩戴導(dǎo)游證上崗
B.自己增加旅游項(xiàng)目
C.口頭約定服務(wù)內(nèi)容
D.隨時(shí)調(diào)整旅游計(jì)劃

5.單項(xiàng)選擇題某旅游者喜歡飯店房間內(nèi)的一幅裝飾畫，要求購(gòu)買，協(xié)助他與飯店相關(guān)部門聯(lián)系的人員是（）

A.飯店服務(wù)員
B.地方陪同導(dǎo)游員
C.全程陪同導(dǎo)游員
D.海外領(lǐng)隊(duì)

最新試題

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

題型：?jiǎn)柎痤}

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？

題型：?jiǎn)柎痤}

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}