問答題
某旅游團(tuán)在一家大商場購物時(shí)，地陪小李一再堅(jiān)持讓一名外國游客購買一串價(jià)格不菲的珍珠項(xiàng)鏈，游客買了項(xiàng)鏈但心存疑惑?；仫埖旰螅撚慰团c同團(tuán)游客議論，多數(shù)人懷疑項(xiàng)鏈有假，要求地陪幫助退貨。于是地陪小李替她要了一輛出租車，讓她自己去商場交涉。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？您可能感興趣的試卷
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
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請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？
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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
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如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
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