簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

分析事故造成的原因。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？