單項選擇題小陳帶旅游團(tuán)游覽大明湖,一位游客要求劃船,小陳正確的做法是()
A.幫助游客租游船
B.告知集合地點
C.提醒集合時間
D.做好解釋,不答應(yīng)游客要求
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1.單項選擇題導(dǎo)游員小劉接到旅游團(tuán)后,在車上進(jìn)行沿途導(dǎo)游時應(yīng)()
A.站在車廂前部,司機右后側(cè)講解
B.以手拍打話筒試音
C.對重要的內(nèi)容詳細(xì)介紹
D.加大音量,加快講解節(jié)奏
2.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員小宋準(zhǔn)備接待上海旅游團(tuán),團(tuán)隊到達(dá)前他前往飯店了解房間的安排情況,小宋所做的是()
A.計劃準(zhǔn)備工作
B.知識準(zhǔn)備工作
C.物質(zhì)準(zhǔn)備工作
D.心理準(zhǔn)備工作
3.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員制作旅游活動日程的原則是()
A.合理而可能
B.賓客至上、服務(wù)至上
C.主隨客變
D.平等協(xié)商
4.單項選擇題旅游團(tuán)在就餐時,一位客人要求品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜,地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該()
A.不予理睬
B.建議自行點菜,費用自理
C.滿足其一切要求
D.帶他到鄰近餐廳就餐
5.單項選擇題一位初到上海的旅游者要求自己騎自行車到鬧市區(qū)游玩,地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該()
A.告訴聯(lián)系電話
B.予以勸阻
C.提醒注意安全
D.陪同前往
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題