A.沖突往往因資源有限而引起的
B.沖突的產(chǎn)生是因競爭壓力或有限資源妨礙了自身目標(biāo)的實現(xiàn)
C.存在的沖突應(yīng)被發(fā)現(xiàn)并正視
D.有些沖突只是一種錯覺，其實并不真正存在
E.有些沖突是非原則的，并非對雙方有傷害
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A.保密原則
B.管理層的接受
C.員工的接受
D.員工在接受心理咨詢服務(wù)時轉(zhuǎn)變觀念的問題
E.員工援助計劃的費用預(yù)算
A.發(fā)起人
B.回應(yīng)人
C.調(diào)停人
D.中間人
E.談判主體
A.工作空間質(zhì)量
B.工作時間長短
C.上下班時間是否合理
D.工作配備齊全度
E.請假、休假制度是否合理
A.學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)和溝通能力
B.變革管理
C.發(fā)展關(guān)系管理
D.沖突管理
E.危機管理
A.創(chuàng)造公平競爭的企業(yè)環(huán)境
B.創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍
C.創(chuàng)造關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍
D.創(chuàng)造以人為本的企業(yè)理念
E.創(chuàng)造業(yè)績優(yōu)先的績效觀念
最新試題
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。
管理者應(yīng)該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。
懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運行。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進方案并實施。
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導(dǎo)對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。
企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。
確保調(diào)查信息真實就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
闡述共同磋商的含義和作用。
因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。