A.發(fā)起人
B.回應(yīng)人
C.調(diào)停人
D.中間人
E.談判主體
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A.工作空間質(zhì)量
B.工作時間長短
C.上下班時間是否合理
D.工作配備齊全度
E.請假、休假制度是否合理
A.學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)和溝通能力
B.變革管理
C.發(fā)展關(guān)系管理
D.沖突管理
E.危機管理
A.創(chuàng)造公平競爭的企業(yè)環(huán)境
B.創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍
C.創(chuàng)造關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍
D.創(chuàng)造以人為本的企業(yè)理念
E.創(chuàng)造業(yè)績優(yōu)先的績效觀念
A.申訴制度標準化、程序化原則
B.要設(shè)立受理申訴的組織
C.要明確申訴的范圍
D.強調(diào)回避原則
A.人一把人和問題分離開來
B.利益基于利益而不是立場
C.選擇在決定做什么之前,產(chǎn)生許多種可能的選擇
D.標準堅持基于某些客觀標準得出的結(jié)果
E.以達成一致為目標,相信他人,努力避免意志的競爭并且屈從壓力
最新試題
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。
管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿活力。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。
員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。
員工離職后,與企業(yè)無任何關(guān)系。
企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。
加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓(xùn),能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
采用要素加和評分法進行員工滿意度調(diào)查,員工的滿意度較高,說明員工對公司管理各方面都比較滿意。