多項選擇題郵政11185客戶服務(wù)中心逐步建設(shè)成為（）的信息服務(wù)平臺。
A、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B、統(tǒng)一管理
C、統(tǒng)一接入號碼
D、統(tǒng)一形象標(biāo)識
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1.多項選擇題國內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括（）。
A、直遞包裹
B、速遞包裹
C、包裹
D、快遞包裹
2.多項選擇題目前流行的國際通用稱謂中，對于已婚婦女，可以稱之為（）。
A、姑娘
B、夫人
C、女士
D、太太
3.多項選擇題凡符合（），均可作特快專遞郵件收寄。
A、信函準(zhǔn)寄范圍
B、函件準(zhǔn)寄范圍
C、包件準(zhǔn)寄范圍
D、包裹準(zhǔn)寄范圍
4.多項選擇題國際郵件收寄件人名址應(yīng)打印或用（）色的鋼筆、毛筆、圓珠筆書寫。
A、紅色
B、綠色
C、黑色
D、藍(lán)色
5.多項選擇題以下郵件中可按郵政公事郵件寄遞的有（）。
A、調(diào)撥的信盒
B、郵政職工的家信
C、處理中心交寄的郵件查單
D、上繳的無著郵件
最新試題
以下郵件中可按郵政公事郵件寄遞的有（）。
題型：多項選擇題
詢問調(diào)查法就是由調(diào)查人員到現(xiàn)場對被調(diào)查對象進(jìn)行實地調(diào)查的方法。
題型：判斷題
郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢有資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。
題型：判斷題
友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到親切、溫暖。
題型：判斷題
國內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為（）。
題型：多項選擇題
11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括（）、郵政延伸服務(wù)。
題型：多項選擇題
國際郵件禁止交寄以下（）物品。
題型：多項選擇題
在客戶服務(wù)中，如果說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負(fù)面感覺，正確的表達(dá)方式是（）。
題型：多項選擇題
國內(nèi)郵簡是（）連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
國內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括（）。
題型：多項選擇題