在客戶服務(wù)中，如果說(shuō)“我不會(huì)做”，客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺(jué)，正確的表達(dá)方式是（）。

國(guó)內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括（）。

目前流行的國(guó)際通用稱謂中，對(duì)于已婚婦女，可以稱之為（）。

國(guó)際郵件撤回或修改收件人名址申請(qǐng)費(fèi)為每件8元。

詢問(wèn)調(diào)查法就是由調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的方法。

郵政短信業(yè)務(wù)是依托郵政業(yè)務(wù)資源，將郵政各專業(yè)作為服務(wù)內(nèi)容提供商，與各郵政業(yè)務(wù)密切相關(guān)的短信業(yè)務(wù)。

凡符合（），均可作特快專遞郵件收寄。

國(guó)際郵件收寄件人名址應(yīng)打印或用（）色的鋼筆、毛筆、圓珠筆書(shū)寫(xiě)。

常用的計(jì)數(shù)制有二進(jìn)制、八進(jìn)制和十進(jìn)制。

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)，是運(yùn)用材料以表現(xiàn)主題的有序安排，是客觀事物條理性在文章中的反映，為文章的組織形式和（）。