下列屬于辦理業(yè)務(wù)時的不規(guī)范行為的有（）。

簡述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)？

下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。

銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？

經(jīng)營機構(gòu)必須規(guī)范大堂經(jīng)理的（）。

不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。

以下不屬于自律工作委員會負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競爭，（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，禁止帶有任何歧視性的（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)，做到（）。