A.素質(zhì)
B.培訓
C.管理
D.配備
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A.組織協(xié)調(diào)
B.規(guī)范管理
C.檢查監(jiān)督
D.培訓統(tǒng)籌
A.競賽評優(yōu)
B.宣傳規(guī)劃
C.引領(lǐng)中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)
D.日常管理
A.樹立服務(wù)創(chuàng)造價值理念,承擔社會責任
B.加強誠信建設(shè),創(chuàng)建合規(guī)文化
C.全面提升銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和盈利能力
D.建設(shè)一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化
A.《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》
B.《中國銀行業(yè)自律公約》
C.《中國憲法》
D.《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》
A.接受監(jiān)管
B.配合現(xiàn)場檢查
C.配合非現(xiàn)場監(jiān)管
D.禁止賄賂及不當便利
最新試題
銀行業(yè)從業(yè)人員如何做到授信盡職?
簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。
營業(yè)場所應(yīng)提供的便民用具有()。
制定文明規(guī)范服務(wù)的指導思想是什么?
銀行業(yè)從業(yè)人員在處理兼職方面應(yīng)遵循什么原則?
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機構(gòu)的各種規(guī)章制度,保護所在機構(gòu)的(),自覺維護所在機構(gòu)的形象和聲譽。
銀行業(yè)從業(yè)人員的團結(jié)合作是指什么?
以下屬于自律工作委員會負責文明規(guī)范服務(wù)工作的是()。
文明規(guī)范服務(wù)的指導思想是:()。
對銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么?