多項(xiàng)選擇題個人客戶不得與個人客戶()

A、簽訂銀行正式理財(cái)協(xié)議
B、建立個人委托關(guān)系
C、建立股票委托買賣關(guān)系
D、開展合法理財(cái)咨詢


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1.多項(xiàng)選擇題個人客戶經(jīng)理不得持有()

A、銀行現(xiàn)金
B、會計(jì)專用印章
C、空白重要憑證
D、ATM鑰匙和密碼

2.單項(xiàng)選擇題下列個人理財(cái)產(chǎn)品銷售流程中,描述正確的是()

A、識別引導(dǎo)-業(yè)務(wù)處理-接觸營銷-關(guān)系維護(hù)
B、識別引導(dǎo)-關(guān)系維護(hù)-接觸營銷-業(yè)務(wù)處理
C、識別引導(dǎo)-接觸營銷-關(guān)系維護(hù)-業(yè)務(wù)處理
D、識別引導(dǎo)-接觸營銷-業(yè)務(wù)處理-關(guān)系維護(hù)

3.單項(xiàng)選擇題如首次引導(dǎo)推介不成功,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內(nèi)容,在PBMS中進(jìn)行系統(tǒng)登記,為后續(xù)跟蹤服務(wù)作準(zhǔn)備。

A、《已識別優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表》
B、《投訴記錄表》
C、《優(yōu)質(zhì)客戶異動銷戶記錄表》
D、《理財(cái)中心業(yè)績匯總表》

4.單項(xiàng)選擇題下述描述錯誤的是()

A、嚴(yán)禁個人客戶經(jīng)理進(jìn)行高柜和低柜業(yè)務(wù)操作。
B、嚴(yán)禁個人客戶經(jīng)理未按規(guī)定辦理工作交接即換崗或離職,或已換崗的個人客戶經(jīng)理兩年內(nèi)在原營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任營業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
C、嚴(yán)禁個人客戶經(jīng)理為客戶代保管現(xiàn)金、存單(折)、卡、有價單證和貴重物品。
D、嚴(yán)禁個人客戶經(jīng)理代替客戶簽字。

最新試題

以下屬于貴賓理財(cái)中心客戶經(jīng)理主管工作職責(zé)的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于貴賓理財(cái)中心貴賓專屬服務(wù)區(qū)大堂經(jīng)理工作職責(zé)的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

接待客戶是應(yīng)主動迎上,初次見面還應(yīng)主動自我介紹,雙手遞送名片(文字正面朝向?qū)Ψ剑?;如果名片中有不常用的字,?yīng)將自己的名字讀一遍,以方便對方稱呼。接受名片,食指與拇指輕輕夾住,雙手接受。()

題型:判斷題

個人客戶經(jīng)理嚴(yán)禁從事以下行為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列個人理財(cái)產(chǎn)品銷售流程中,描述正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對于嚴(yán)重違反規(guī)章制度以及年度考核不合格的個人客戶經(jīng)理必須()

題型:多項(xiàng)選擇題

個人客戶經(jīng)理不得持有()

題型:多項(xiàng)選擇題

對于客戶提出的意見和問題,可以當(dāng)場回復(fù)的須當(dāng)場給予客戶解釋與答復(fù),并進(jìn)行紀(jì)錄;無法當(dāng)場給予回復(fù)的,須咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,或由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人通過信息上報(bào)機(jī)制/內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)渠道咨詢分行及總行意見,并在()反饋客戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

PBMS系統(tǒng)中“待分配客戶”數(shù)量不應(yīng)為零。()

題型:判斷題

個人客戶經(jīng)理不得代客戶保管()

題型:多項(xiàng)選擇題