多項(xiàng)選擇題物流成本管理系統(tǒng)是由物流成本的（）環(huán)境構(gòu)成。

A、預(yù)測、計(jì)劃
B、成本計(jì)算、成本分析
C、成本信息反饋
D、成本決策
E、再預(yù)測


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1.多項(xiàng)選擇題物流成本控制的技術(shù)措施主要包括（）

A、提高物流服務(wù)的機(jī)械化、集裝箱化和托盤化
B、改善物流途徑，縮短物流距離
C、擴(kuò)大運(yùn)輸批量、減少運(yùn)輸次數(shù)、提高共同運(yùn)輸
D、維護(hù)合理、管好庫存物資
E、減少物資毀損

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是按配送中心功能劃分的配送中心（）。

A、城市配送中心
B、流通加工配送中心
C、共同型配送中心
D、第三方配送中心

3.單項(xiàng)選擇題要提高物流服務(wù)水平，首先必須提高物流系統(tǒng)中（）。

A.每一項(xiàng)工作的質(zhì)量
B.員工的素質(zhì)
C.各項(xiàng)活動的協(xié)調(diào)性
D.各項(xiàng)活動的運(yùn)作效率

4.單項(xiàng)選擇題作為企業(yè)客戶服務(wù)一部分的物流服務(wù)，最終要通過（）體現(xiàn)出來。

A.顧客的滿意度
B.企業(yè)的收益
C.運(yùn)作績效
D.企業(yè)信譽(yù)度

5.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)是否具備應(yīng)付特殊情況，滿足始料未及的客戶需求的能力。

A.運(yùn)作速度
B.反應(yīng)時(shí)間
C.故障的補(bǔ)救
D.靈活性