在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中，（）是質(zhì)量管理的兩個(gè)基本點(diǎn)。

系統(tǒng)方法包括（）幾個(gè)環(huán)節(jié)。

查理斯·戴明提供的管理模式將職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系要素分為方針、（）。

PDCA模式包括的過(guò)程有（）。

（）是組織職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的宗旨與核心，是由組織的最高管理者制定的，以文件的方式表述出職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的意圖與原則。

質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（ISO／TC176）和環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)（ISO／TC207）共同發(fā)布的是（）。

質(zhì)量體系認(rèn)證分為（）。

管理體系的審核方與受審核方的關(guān)系可分為內(nèi)部審核和外部審核，內(nèi)部審核又稱為（）。

產(chǎn)品認(rèn)證是評(píng)定產(chǎn)品本身滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范符合性的認(rèn)證，可分為（）認(rèn)證。

證明能獲得第一方和第二方的雙方信任，這樣的活動(dòng)又叫（）。