A.先介紹位卑者給位尊者認(rèn)識
B.先介紹年輕者給年長者認(rèn)識
C.先將女士介紹給男士
D.先將本公司的人介紹給外公司的人
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A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶初次見面時應(yīng)適度寒暄，不要過于熱情，也不要過于生硬
B.根據(jù)談話進(jìn)展，使用提問技巧，適時提問
C.以專業(yè)的態(tài)度誠實(shí)、認(rèn)真的回答客戶提問，不知道或不清楚的問題，可先做出回答待得到確切答案后再改正
D.以客戶的立場理解客戶提問和客戶需求
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
A.目的性原則
B.全面周全原則
C.情境性原則
D.正確性原則
A.試探型問題
B.鏡像型問題
C.開放式問題
D.指引型問題
A.開放式問題
B.試探型問題
C.封閉式問題
D.鏡像型問題
最新試題
下列關(guān)于開放式問題的表述，錯誤的是（）。
書面溝通的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。
"您認(rèn)為這個小區(qū)的停車位可以滿足您的需求嗎？"這一問題屬于（）。
根據(jù)所要獲得信息的不同，可將問題分為（）。
下列溝通方式中，承載的信息量最大的是（）。
商務(wù)禮儀對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的重要作用，主要體現(xiàn)在（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶正式面談中，應(yīng)將談話控制在（）小時左右。
房地產(chǎn)銷售人員必須具備的最基本素質(zhì)有（）。
面談是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶信息最多的一種溝通方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行面談時應(yīng)遵循的原則不包括（）。
下列關(guān)于商務(wù)禮儀的說法正確的是（）。