以下有關綠卡儲蓄卡的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

簡述ＡＴＭ機的現(xiàn)金管理。

以下有關綠卡申領的說法正確的是（）。(五級、四級)

用戶吞卡后可要求營業(yè)員立即打開ＡＴＭ機領取吞卡。(三級)

以下有關綠卡儲蓄卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

持卡人投訴有關ＡＴＭ交易，受理單位應（）在個工作日內將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復印件）上送差錯處理部門處理。(三級)

簡述銀聯(lián)標識卡的主要特征。

以下有關吞卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須（）。(三級)

持卡人通過電話投訴有關ＡＴＭ交易，受理單位應在（）個工作日內轉交本行差錯處理部門處理。(三級)